@BlizzardCSEU_DE Wann gehen die D3 Server wieder Online?
Warum bei mir das CineStar Kino in Mainz, durchgefallen ist
Es gab in der Vergangenheit schon einiges an negative Presse über das Cinestar in Mainz. Um zu verstehen um was es hier eigentlich geht, würde ich empfehlen, die Links hier mal zu lesen:
http://www.allgemeine-zeitung.
http://www.allgemeine-zeitung.
http://...www.allgemeine-zeitung.de/regi
Der letzte mir bekannte Pressebericht ist vom 13.11.2010 (siehe oben). Die ganzen Versprechungen und Verbesserungen die angekündigt worden sind, sind bis heute (Stand: Mai 2011 - mein letzter Kinobesuch in Mainz) nicht mal ansatzweise umgesetzt oder in die Wege geleitet! Und so grundlegende Sachen wie Sauberkeit oder Kundenfreundlichkeit sind Sachen die nichts kosten und eigentlich direkt umgesetzt werden können! Hier mal ein paar Beispiele von meinen Beobachtungen und Erlebnissen:
- Klimatisierung, Fehlanzeige -> Meistens defekt, Kunden wird nicht darauf hingewiesen das es im Saal seit 2 Vorführungen schon ca. 30grad sind.
- Sauberkeit: In den Aufenthaltsbereichen liegt überall Popcorn, die Klos werden laut Plan kontrolliert aber sie sind trotzdem verschmutzt und es klebt und stinkt.
- Die Sitze sind teilweise defekt -> Armlehnen sind locker, ganze Sitze klappen nach hinten -> In einen Film hat es meinen Sitznachbarn nach hinten fast aus dem Sitzgehauen!
- Personal: Im Beschwerdefall Klima -> äußerst uneinsichtig und nicht zuvorkommend. Und das nach mindestens 2 30° Vorstellungen! Insgesamt nicht wirklich Kundenfreundlich!
Das sind Tatsachen! Scheinbar nimmt das der eine oder andere allerdings anders wahr. Aber einfach die Häufigkeit der Vorkommnisse beweißt das da definitiv was faul ist! Ich finde es eine Schande das so eine Kinokette mind.10€ pro Film nimmt (nicht KinoTag) und es dann nicht mal schafft, mind. die Klos sauber zu halten. Ich werde zumindest die nächste Zeit mal einen Bogen um das Kino machen und in Alternative Kinos gehen! Sollten die Filme da dann nur in 3D zu sehen sein - Pech gehabt - dann Leihe ich mir diese dann mal aus, ist eh billiger!
